RD 736/2020 para instaladores: qué te obliga, qué deja fuera y qué puedes vender además antes de 2027
Guía para empresas instaladoras: qué exige el RD 736/2020 antes del 1 de enero de 2027, por qué el agua fría queda fuera de la norma y cómo aprovechar la misma intervención para dejar montado un servicio de telelectura con tu marca y cuota mensual.
El 1 de enero de 2027 es la fecha en la que todos los contadores individuales y repartidores de costes de calefacción y agua caliente sanitaria de un edificio con instalación centralizada tienen que ser de lectura remota. También los que se instalaron antes de que existiera la norma.
Quedan cuatro meses. Si instalas telelectura en España, esto no es una novedad: llevas meses presupuestando estos trabajos. Lo que sigue no va de explicarte la norma otra vez, sino de una decisión comercial que se toma en el mismo momento en que entras al edificio y que la mayoría de instaladores está dejando pasar.
Lo que la norma pide, en cuatro líneas
El RD 736/2020 traslada a España la directiva europea de eficiencia energética en lo relativo al reparto de los consumos térmicos. Obliga a los edificios con calefacción central o ACS centralizada a medir el consumo de cada vivienda: contadores individuales donde es técnicamente viable, y repartidores de costes en los radiadores donde no lo es. Todos esos aparatos deben poder leerse de forma remota.
Hay una excepción: si la medición individual no es viable técnicamente o no resulta rentable, la comunidad puede quedar exenta, pero tiene que justificarlo. Y el incumplimiento puede acarrear sanciones según la normativa de industria y eficiencia energética de cada comunidad autónoma.
Si necesitas resolver un caso concreto con el presidente de una comunidad delante, tenemos un comprobador del RD 736/2020 que en cuatro preguntas dice si el edificio está obligado, si ya cumple o si la norma no se le aplica. Es una página pensada para que se la enseñes al cliente, no para ti.
El detalle que casi nadie aprovecha: el agua fría queda fuera
El RD 736/2020 regula calefacción y agua caliente sanitaria cuando son centralizadas. El agua fría no entra en la norma. Ninguna comunidad está obligada a ponerle telelectura al agua fría por este decreto.
Ese es exactamente el motivo por el que es una oportunidad y no una obligación más.
Piensa en lo que ocurre el día que entras a un edificio de 40 viviendas a cumplir con el RD:
- La junta ya ha aprobado una derrama. El presupuesto ya está peleado y aprobado.
- Ya vas a entrar en las 40 viviendas. La parte cara de este trabajo no es el material, es la coordinación con 40 vecinos para que te abran la puerta.
- Ya vas a montar cobertura de radio en el edificio, con su gateway y su alta en tu servidor de red.
- Ya vas a tener que explicarle a la comunidad cómo se van a ver esos consumos.
Los contadores de agua fría del edificio están, casi siempre, en las mismas arquetas o en los mismos armarios de contadores que vas a abrir de todas formas. Añadirlos a la instalación mientras estás dentro cuesta una fracción de lo que costaría volver dentro de dos años a hacer lo mismo como trabajo aislado.
Y a diferencia del trabajo de cumplimiento, el agua fría no se acaba el 1 de enero de 2027.
Dónde encaja Datakubo, y dónde no
Aquí conviene ser muy concreto, porque las dos cosas se confunden con facilidad.
Datakubo no es tu sistema de cumplimiento del RD 736/2020. No lee repartidores de costes de radiador, no hace el reparto oficial de los gastos térmicos y no emite la liquidación ni los recibos de la comunidad. Para la parte regulada sigues necesitando el sistema de tu fabricante de repartidores o contadores de calorías, con su reparto y sus informes.
Lo que hace Datakubo es lo otro: la capa de software de la parte que no regula la norma. Recibe las lecturas de volumen de los contadores de agua que ya instalas —por LoRaWAN a través de ChirpStack o The Things Network, o directamente del contador si es NB-IoT— y le da a la comunidad un portal con tu marca donde ver sus consumos.
En concreto, y solo esto:
- Consumo diario por vivienda, con el histórico completo y el ranking de mayores consumos.
- El contador general del edificio comparado con la suma de los individuales, para ver el agua que se pierde en la red interior.
- Alarmas de fuga por zona y de anomalía en un contador, evaluadas cada 12 horas, y avisos del propio equipo —batería baja, manipulación, fallo de sensor— en el momento en que llegan.
- Un acceso por vecino: cada uno ve su vivienda y no la de los demás.
- Tu logo, tu color de marca y tu subdominio. La comunidad no ve la marca Datakubo.
- Exportación a CSV para que la comunidad haga sus cuentas.
El reparto y el cobro los sigue haciendo la comunidad o el administrador con esos datos. Nosotros no facturamos a tus clientes.
El número, con precios reales
Supongamos que cierras cinco comunidades como la del ejemplo durante la campaña del RD: 40 viviendas cada una, más el contador general. Son 205 puntos de medida de agua fría.
Lo que te cuesta la plataforma, con el plan Starter publicado —49 € al mes con 50 dispositivos incluidos y 0,50 € por cada dispositivo adicional—:
49 € + (205 − 50) × 0,50 € = 126,50 € al mes
Si le cobras a cada comunidad 2 € por contador y mes, facturas 410 € al mes y te quedan 283,50 € de margen. Todos los meses, por unas instalaciones que ya has cobrado una vez.
Los 2 € son un ejemplo para que veas el cálculo, no un precio de mercado ni un precio recomendado por nosotros: el precio de tu servicio lo pones tú, según tu zona y lo que incluyas. Si quieres mover las cifras con tus números reales, hay una calculadora en la página para instaladores.
Lo que no está en ese cálculo, y conviene tenerlo claro: contadores, gateways, conectividad y tu mano de obra van aparte.
Qué decirle a la junta
El argumento que funciona no es técnico.
La comunidad ya ha asumido que tiene que gastarse un dinero por obligación legal. Eso es una conversación incómoda para todo el mundo, porque nadie percibe que reciba nada a cambio: solo cumple. Llegar con algo que sí se nota es lo que cambia el tono de la reunión.
Tres cosas concretas que a una comunidad le importan del agua fría, y que la telelectura resuelve:
- Las fugas. En una comunidad sin medición, una fuga en la red interior se descubre con la factura, semanas después. Con el contador general comparado con la suma de los individuales, el descuadre aparece solo.
- El reparto. Se acaba el reparto por coeficiente y la discusión anual sobre quién gasta más. Cada vivienda paga lo que consume, con el dato delante.
- Las lecturas. Se acaban las visitas y los avisos en el portal para que alguien esté en casa.
Y una advertencia honesta que te ahorrará problemas: no vendas el agua fría como si fuera parte de la obligación legal. No lo es, y en cuanto alguien de la junta lo compruebe pierdes la operación entera. Véndelo como lo que es —algo que sale casi gratis porque ya estás dentro— y se sostiene solo.
Esto ya lo está haciendo alguien
AquaLinks es un instalador independiente de telelectura LoRaWAN en España. Opera Datakubo bajo su propia marca en tres comunidades privadas de pozo compartido y más de 120 contadores. Empezó por Torre Gassià, en Tarragona: sustituyó los contadores existentes por 66 unidades LoRaWAN de B Meters repartidas en dos zonas monitorizadas, conectadas en cuatro días, y se acabaron las visitas mensuales de lectura. Después vino una segunda comunidad de 39 contadores sobre la misma instalación. Sus clientes ven la marca AquaLinks, no la nuestra, y la instalación ganó el premio a Mejor Producto en ExpoEbre 2025.
No es el caso del RD 736/2020 —son comunidades de pozo, no edificios con calefacción central— pero el montaje es el mismo: contadores que ya transmiten, un gateway en el sitio, y un portal con la marca del instalador encima. Está contado entero en el caso de AquaLinks.
Qué pasa el 2 de enero de 2027
El trabajo de cumplimiento se acaba. La campaña del RD 736/2020 es, por definición, una campaña con fecha de caducidad: cuando pase, esos edificios ya estarán hechos y ese ingreso desaparece de tu cuenta de resultados.
Lo que no se acaba es el servicio. Un portal de consumos de agua fría con tu marca se cobra en enero de 2027 igual que se cobraba en diciembre de 2026, y se sigue cobrando en 2030. Es la diferencia entre haber hecho una campaña y haber construido una cartera.
Esa decisión se toma ahora, mientras todavía estás entrando en los edificios.
Si quieres ver cómo queda el portal antes de proponérselo a una comunidad, puedes conectar un contador que ya tengas transmitiendo y montarlo tú mismo: 14 días de prueba, sin tarjeta, sin cambiar nada de tu infraestructura de red.